Mratibu wa Migogoro ya Wanafunzi

LENGO

Kuboresha mafanikio ya mwanafunzi kwa kutekeleza majukumu mbalimbali ndani ya Idara ya Huduma za Wanafunzi kuhusiana na kufuatilia, usindikaji, kutafiti na kufuatilia malalamiko, mchakato unaofaa, upatanishi, madai ya mateso, na migogoro mingine au hatua mbaya zilizoletwa dhidi ya Wilaya inayohusisha wanafunzi.

USIMAMIZI ULIOPOKELEWA NA KUTEKELEZWA

Hupokea usimamizi wa jumla kutoka kwa msimamizi aliyepewa. Mbinu za kutekeleza majukumu ni wajibu wa mfanyakazi na zinapaswa kufanywa ndani ya sera zilizowekwa au kama ilivyoagizwa na sheria na kanuni. Kazi inapitiwa mara kwa mara ili kuhakikisha kufuata viwango na matokeo yaliyopimwa.

Inaweza kuratibu kazi ya wengine kwa msingi unaohitajika.

MAJUKUMU MUHIMU YA KAZI

Inaweza kujumuisha, lakini sio mdogo, yafuatayo

1. Kuingia na kuanzisha faili za Wilaya za kudumu kwa malalamiko yote, mchakato unaofaa, madai ya mateso, upatanishi, migogoro na vitendo vinavyohusiana ambavyo vinashughulikiwa kupitia idara ya Huduma za Wanafunzi.
2. Kuwajulisha watumishi wa Wilaya husika na wanasheria kuhusu vitendo vyote kama hivyo vinapotokea.
3. Kuanzisha mbinu na taratibu za kufuatilia na kufuatilia masuala yanayoendana na ratiba zilizowekwa na sera na sheria za Wilaya, Idara ya Elimu ya Oregon, Ofisi ya Haki za Kiraia na sheria za serikali na shirikisho.
4. Kutumikia kama nyumba ya kusafisha kwa habari zinazohusiana na masuala yote kama hayo.
5. Kupanga mikutano, mikutano, amana, kusikilizwa, upatanishi, mikutano ya kabla, mikutano ya baada ya mkutano, uchunguzi wa tovuti na wafanyikazi kwa wafanyikazi wa Wilaya na wanafunzi, mameneja wa kesi, wazazi na / au watetezi wa wazazi, mawakala, wanasheria na vyama vingine vinavyovutiwa.
6. Kushirikiana na wafanyakazi wa utawala waliopangiwa katika kukusanya habari, kuchambua na kukusanya data na kuandaa majibu yaliyoandikwa na rekodi zingine. Kuandaa barua kwa wafanyakazi, wanasheria, madaktari. Kuandaa mipango ya hatua za kurekebisha, kufuatilia vitu vya hatua za kurekebisha na kuratibu mafunzo ya kisheria.
7. Kutafiti maswali kuhusu IDEA na Sehemu ya 504, sera ya Wilaya, sheria za utawala na mazoezi ya zamani.
8. Kuandaa na kukagua vifaa vya faili ya kesi kwa njia ya maana, ya kimantiki na inayoweza kupatikana. Kutoa nakala kwa wanasheria.
9. Kufuatilia harakati zote za faili ya kesi na kuweka wafanyikazi wanaohusika na maendeleo.
10. Kuunda na kudumisha msingi wa data ya habari husika ambayo inahusu masuala yote kama hayo na ambayo inapatikana kwa urahisi kwa madhumuni ya utafiti na kihistoria.
11. Kuhudhuria vikao vya wakili na idara na kudumisha maelezo na faili za mawasiliano. Kufanya kazi kwa bidii na wazazi, wataalamu wa sheria na wafanyakazi wa wilaya.
12. Kudumisha mahudhurio ya kawaida na thabiti na punctuality. Kufanya kazi zinazohusiana na maelezo ya kazi na kazi.

SIFA ZA CHINI

Maarifa ya

1. Kanuni, mazoea na michakato ya upatanishi, utatuzi wa migogoro, usimamizi wa wakati na utatuzi wa shida
2. Kanuni na mazoea ya usimamizi, utafiti, shirika la kazi na kurahisisha sarufi ya Kiingereza na sheria za utungaji.
3. Mazoea ya kisasa ya ofisi, taratibu, na vifaa vya kompyuta
4. Sera, taratibu, sheria, kanuni na masharti mengine yanayoathiri eneo la wajibu

Uwezo wa

1. Utafiti, kukusanya na kuchambua habari ngumu za kiufundi na kuandaa nyaraka za hadithi na ripoti za takwimu zinazotumiwa na wanasheria na wafanyakazi
2. Tumia hukumu huru katika kufanya maamuzi ya kiufundi na ya kiutaratibu kuhusu shirika la kazi na kazi, mbinu za kazi na bidhaa za kazi
3. Kupanga, kupanga na kuelekeza mtiririko wa kazi kubwa inayohusisha maslahi makubwa ya wilaya
4. Kuchambua na kutatua maswali ya kiufundi na matatizo ya kiutaratibu na kuendeleza na kutekeleza mipango na taratibu
5. Kuendeleza na kudumisha mifumo na udhibiti wa kiutaratibu
6. Kutathmini na kuanzisha vipaumbele vya kazi
7. Fanya mazoezi ya diplomasia na tact wakati wa kushughulika na masuala nyeti na kudumisha kiwango cha juu cha taaluma
8. Kudumisha usiri wa taarifa
9. Kufanya kazi kwa ufanisi na watu binafsi na vikundi ambavyo maslahi yao yanatofautiana sana na maslahi ya Wilaya
10. Tumia kompyuta na programu za kisasa za programu ili kuingia, kurekebisha na kupata habari na kuunda njia za kukusanya na kuwasilisha habari
11. Wasiliana kwa uwazi na kwa ufupi, kwa mdomo na kwa maandishi. Onyesha ujuzi wa kusikiliza wa kazi

Uzoefu na Mafunzo

Mchanganyiko wowote wa uzoefu na mafunzo ambayo yanaweza kutoa maarifa na uwezo unaohitajika ni sahihi. Njia ya mwakilishi ya kupata maarifa na uwezo itakuwa:

Uzoefu

Miaka mitatu ya uchambuzi wa uwajibikaji na uzoefu wa msaada wa programu ya kiufundi, ikiwezekana katika mazingira ya kisheria au ya utatuzi wa migogoro.

Mafunzo

Sawa na shahada ya Mshirika kutoka chuo kikuu kilichoidhinishwa au chuo kikuu na kazi kubwa ya kozi katika biashara, usimamizi wa rasilimali za binadamu, masomo ya paralegal, utawala wa umma, elimu au uwanja unaohusiana.

Mazingira ya Kazi

Mipangilio ya ofisi inayodhibitiwa na hali ya hewa na mfiduo wa viwango vidogo vya kelele. Kiwango cha wastani cha mawasiliano na wafanyakazi wa wilaya na mashirika ya nje / jamii.

Mahitaji ya kimwili

Kufika mara kwa mara, kushughulikia, kunyooshea kidole, kuzungumza na kusikia. Uhamaji wa kufanya kazi katika mazingira ya kawaida ya ofisi na kutumia vifaa vya kawaida vya ofisi, stamina kubaki kukaa na kudumisha mkusanyiko kwa muda mrefu. Kusikiliza na kuzungumza kwa mtu au kwa njia ya simu. Maono: Mara kwa mara karibu na acuity; mara kwa mara acuity mbali. Maono ya kusoma vifaa vilivyochapishwa, skrini za kompyuta na / au vifaa vingine vya ufuatiliaji.

Nguvu: Sedentary - Tumia nguvu kwa paundi 10 mara kwa mara au kiasi kidogo cha nguvu mara kwa mara kuinua, kubeba, kushinikiza, kuvuta au kusonga vitu.